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4.5.3记录:组织应对处理相关方事务的记录进行管理。此类记录是验证
 
组织的体系是否有效运行,是非遵守法律的见证材料。
  4.5.4环境管理体系审核:如相关方要求,组织可接受相关方实施或委托
 
实施的第二方审核,以及委托第三方实施的认证审核。
  4.6 管理评审:正确有效地处理相关方事务是ISO14001体系的重要方面,
 
管理评审时应对此给予关注。相关方提出的新的或特殊要求是构成体系持续改
 
进的重要输入条件之一。



1.3 文件适宜性评价
       企业建立环境管理体系时编制了一套程序文件,但是运行时会发现实际情况或许与当初设想的有出入;又或者企业机构和职责因有调整而发生变化,对这些情况都应该即使作出相应的文件评审和修改。如审核时发现有企业建立体系之后部门有所调整,但相关的教育培训程序文件却没有更新,企业缺少对应急准备和响应后的文件适用性评价,使得程序文件流于形式,成为一纸空文。ISO14001环境管理体系是个文件化的体系,它强调是文件的适宜性、符合性和可行性,并要体现出其充分性和有效性,因此文件要适合企业自身的特点,与时俱进,不断提高企业的管理水平和改善运行机制。




息交流(4.4.3)
  组织应建立并保持一套程序,用于有关其环境因素和环境管理体系的;
  (a) 组织内各层次和职能间的内部息交流;
  (b) 外部相关方息的接收、成文和答复。
  组织应考虑对涉及重要环境因素的外部息的处理,并记录其决定。
  理解要点:
  条款要求组织对与环境因素和环境管理体系有关息进行程序化管理,保证内部与外部息能够畅通有效的交流,涉及重要环境因素的外部息还应做到有序的、文件化的接收、处理与答复。




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运行控制(4.4.6)
  组织应根据其方针、目标和指标,确定与所认定的重要环境因素有关的运行与活动。应对这些活动(包括维护工作)按以下要求加以规划,确保它们给以妥善策划,确保它们在程序规定的条件下进行。
  (a)考虑到缺乏程序指导可能导致偏离环境方针、目标与指标的运行情况,建立并保持成文的程序;
  (b)在程序中规定运行标准;
  (c)对于组织所使用的产品和服务中可标识重要环境因素,建立并保持管理程序,并将有关的程序与要求通报供方和承包方




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